สร้างเอกสาร SOP มาตรฐานด้วย AI (ฟรี)

เอกสารขั้นตอนการทำงานมาตรฐาน (SOP) กระบวนการ: เปิดร้านและเตรียมเครื่องชงตอนเช้า ผู้รับผิดชอบ: บาริสต้าเวรเช้า ปรับปรุง: 4/9/2569 1. วัตถุประสงค์ เพื่อให้การทำ "เปิดร้านและเตรียมเครื่องชงตอนเช้า" มีมาตรฐานเดียวกัน ลดข้อผิดพลาด และส่งต่องานได้ง่าย 2. ขั้นตอนการทำงาน 1. เปิดไฟ เปิดระบบ POS และนับเงินทอนในลิ้นชักให้ตรงกับยอดปิดร้านเมื่อวาน 2. เปิดเครื่องชงและอุ่นหัวกรุ๊ป รอแรงดันนิ่งอย่างน้อย 15 นาที 3. ชงช็อตทดสอบ ชิม แล้วปรับความละเอียดของเครื่องบดตามความชื้นของวันนั้น 4. ตรวจสต๊อกนม เมล็ดกาแฟ ไซรัป และแก้ว จดรายการที่เหลือพอใช้ไม่ถึง 1 วัน 5. เช็ดเคาน์เตอร์ จัดโต๊ะหน้าร้าน แล้วเปิดรับออเดอร์ในแอปเดลิเวอรี 3. จุดที่ AI ช่วยได้ - ร่างข้อความ/เอกสารเริ่มต้น - สรุปและจัดรูปแบบข้อมูล - ตรวจความครบถ้วนเบื้องต้น 4. จุดที่คนต้องตรวจ/อนุมัติ - หัวหน้าบาริสต้าชิมช็อตแรกและเซ็นรับก่อนเปิดขาย - งานที่เกี่ยวกับตัวเลขการเงินและข้อมูลลูกค้า ต้องมีคนตรวจเสมอ 5. หมายเหตุ ปรับขั้นตอนให้เข้ากับหน้างานจริง และทบทวน SOP นี้อย่างน้อยทุกไตรมาส

เอกสารขั้นตอนการทำงานมาตรฐาน (SOP) กระบวนการ: รับนัดคนไข้ทาง LINE ผู้รับผิดชอบ: เจ้าหน้าที่เวชระเบียน ปรับปรุง: 4/9/2569 1. วัตถุประสงค์ เพื่อให้การทำ "รับนัดคนไข้ทาง LINE" มีมาตรฐานเดียวกัน ลดข้อผิดพลาด และส่งต่องานได้ง่าย 2. ขั้นตอนการทำงาน 1. ตอบข้อความภายใน 10 นาทีในเวลาทำการ ทักทายด้วยชื่อคลินิกและชื่อผู้ตอบ 2. ขอชื่อ นามสกุล เบอร์โทร อาการเบื้องต้น และสิทธิการรักษา 3. ตรวจคิวแพทย์ในระบบ แล้วเสนอช่วงเวลาว่างให้คนไข้เลือก 2 ช่วง 4. บันทึกนัดในระบบ แล้วส่งข้อความยืนยันพร้อมวันเวลา ชื่อแพทย์ และแผนที่คลินิก 5. ส่งข้อความเตือนล่วงหน้า 1 วัน และบันทึกผลว่ามาตามนัดหรือขอเลื่อน 3. จุดที่ AI ช่วยได้ - ร่างข้อความ/เอกสารเริ่มต้น - สรุปและจัดรูปแบบข้อมูล - ตรวจความครบถ้วนเบื้องต้น 4. จุดที่คนต้องตรวจ/อนุมัติ - พยาบาลตรวจประวัติแพ้ยาและยาที่ใช้อยู่ก่อนยืนยันนัด - งานที่เกี่ยวกับตัวเลขการเงินและข้อมูลลูกค้า ต้องมีคนตรวจเสมอ 5. หมายเหตุ ปรับขั้นตอนให้เข้ากับหน้างานจริง และทบทวน SOP นี้อย่างน้อยทุกไตรมาส

ส่วนหัว: ชื่อกระบวนการ ผู้รับผิดชอบ และวันที่ปรับปรุง (ใส่วันที่ให้อัตโนมัติ) 1. วัตถุประสงค์: เขียนให้อัตโนมัติว่าเพื่อให้กระบวนการนี้มีมาตรฐานเดียวกัน ลดข้อผิดพลาด และส่งต่องานได้ง่าย 2. ขั้นตอนการทำงาน: เรียงเลขให้เองจากที่พิมพ์บรรทัดละ 1 ขั้นตอน ถ้าวางข้อความที่มีเลขหรือขีดนำหน้ามาอยู่แล้ว ระบบจะตัดออกให้ ไม่ได้เลขซ้อนกัน 3. จุดที่ AI ช่วยได้: ร่างข้อความ/เอกสารเริ่มต้น, สรุปและจัดรูปแบบข้อมูล, ตรวจความครบถ้วนเบื้องต้น 4. จุดที่คนต้องตรวจ/อนุมัติ: บรรทัดที่คุณกรอกเอง บวกบรรทัดตายตัวว่างานที่เกี่ยวกับตัวเลขการเงินและข้อมูลลูกค้า ต้องมีคนตรวจเสมอ (ถ้าไม่กรอก จะได้บรรทัดตั้งต้นว่าให้ตรวจความถูกต้องก่อนส่งถึงลูกค้าหรือเผยแพร่) 5. หมายเหตุ: ให้ปรับขั้นตอนตามหน้างานจริง และทบทวน SOP อย่างน้อยทุกไตรมาส กดคัดลอกทั้งฉบับ หรือดาวน์โหลดเป็นไฟล์ SOP.txt ไปเปิดต่อใน Word หรือ Google Docs ได้